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紫光豪苑——按揭贷款工作正式启动
2012年12月伊始,开发公司——紫光豪苑按揭贷款工作正式启动。
一、从零开始做贷款
2012年11月开始,开发公司运营部与销售部便开始了按揭贷款的准备工作,尽管大家对各大银行的贷款流程不甚了解,但是大家信心十足,觉得能够通过学习尽快帮客户做好贷款工作。一切从零开始,仅通过一套又一套复印来的银行贷款相关规定材料帮客户进行贷款。看到客户感激的样子,我们开发公司的员工也感到非常高兴。由我们帮助客户提供的贷款服务不仅利息优惠,而且高效快捷。为客户摆脱繁琐的贷款过程,也为金融行业扩充市场做了自己应做的工作。
二、做好调查防风险
在贷前调查中我们的置业顾问通过一次又一次与客户的电话沟通确定了客户的真正情况以及贷款意向,通过依此作为向银行贷款的重要参考。核实的对象通常为客户是否希望由我们帮助贷款、婚否、是否有固定工作等情况。总之,置业顾问有着高度的警惕心,责任感,并且不断的换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,竭力帮助客户及银行防范风险。
三、全心全意待客户
真心的服务总是能够赢得潜在的客户。多与客户交流沟通,通过与客户的交流与沟通,一方面能了解到客户意愿以及更多的市场信息,另一方面也把我们帮助客户贷款的相关流程以及银行有关贷款政策宣传给其他客户,把我们优质的服务带到市场。客户埋怨手续繁琐时,我们总是认真解释这些手续的必要性,以取得客户理解。同时也传达了我们真心帮助客户的理念。当客户其他资料已经准备齐全,万事俱备时,我们便加紧工作步伐尽力在最短的时间内取得贷款。
在我们开发公司各岗位员工的共同努力下,银行按揭贷款工作正在如火如荼的进行,售楼处也可谓门庭若市,总是可以看到我们的售楼员忙碌的身影,不过即使这样,当看到客户满意的笑脸时,大家仍感到由衷欣慰!
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